Fixer le périmètre
Un taux de conversion peut diviser des commandes par des sessions, des utilisateurs ou des visites d'une page. Notez la définition utilisée par votre outil avant de comparer deux périodes. Séparez trafic organique, email et publicité si leurs parcours diffèrent.
Regarder le chemin
Mesurez consultation produit, ajout au panier, début de commande et achat. Si beaucoup de visiteurs partent avant la fiche, examinez l'atterrissage ; s'ils partent au paiement, vérifiez frais, moyens de paiement et erreurs. Une moyenne globale masque souvent un blocage sur une catégorie.
Changer une variable importante
Corrigez d'abord une information ou une erreur réelle, puis gardez la date de modification. Comparez avec une période compatible en tenant compte de la saison et des campagnes. Une hausse de taux sur peu de commandes peut être du bruit ; regardez aussi la marge et les retours.
Source : https://support.google.com/analytics/answer/12924131.
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