Lister les lieux qui comptent
Cherchez le nom de l'entreprise, ses variantes et ses produits principaux. Notez les fiches, avis et pages que voit réellement un client. N'ajoutez pas dix plateformes que votre audience n'utilise pas : la priorité est d'avoir des informations exactes là où la décision se prend.
Classer chaque problème
Dans une feuille, créez les colonnes source, URL, date, information inexacte, responsable et action. Séparez une erreur de coordonnées, une question sans réponse et un avis négatif. Une critique n'est pas automatiquement un contenu à supprimer ; elle peut signaler un défaut de service ou de communication.
Vérifier la correction
Après une mise à jour, revisitez la page et conservez la date du contrôle. Relisez les nouveaux avis pour voir si le même thème revient. Si plusieurs clients se trompent sur les délais, améliorez la fiche produit et l'email de confirmation avant de chercher une meilleure réponse publique.
Source : https://support.google.com/business/answer/3474122.
Passer à la pratique
Le guide complémentaire Votre fiche. Votre quartier. est vendu par DIY Marketing Guide. Consultez son contenu et son prix sur la fiche avant de commander.
